a

滙豐早前宣佈全球裁員一萬人, 香港滙豐以為自己在全球的分支當中效率較高, 員工當可無虞. 豈知早幾天忽然宣佈香港要裁三千, 佔總人數三分之一強. 滙豐是否無良, 留待別人討論, 但這次事件卻勾起我的一個固有想法, 就是員工在企業中的定位. 其實之前在談" 武道狂之詩 "時都有提到一點今時今日員工在企業之中的角色. 今次我想比較完整的談 talent (T) 與 labour (L) 之別. 1. 對一家企業來說, 人力是在企業營運的一種投入(input), 最終目的是要產生營利. 企業出工資, 買員工們的勞動. 員工們在一家企業有不同分工, 有負責管理的, 有前線銷售的, 有後勤的, 對企業的營利貢獻各有不同方式, 每人能力又各有不同, 如何定薪? 在這個定薪的問題(還有另外的一些問題)中, 一個員工是 T 還是 L 是很關鍵的一個問題. 有說人才(即 T)乃公司資產(asset), 但這種資產很特別, 就是這不是公司擁有的. 公司只是透過租(即僱用)對這資產有使用權. 所以縱使公司不願意, 也可以在一些情況下或有償, 或無償失去這資產的. 與此同時, 公司還有不少僱員只是勞工(L), 他們雖與 T 在某些地方相似, 但 L 卻是成本(cost) (即人力成本). 所以有時要公司為了要減省成本, 還要多付出資源(即遣散費). 2. T 與 L 兩者最重要的分別在那裏, 我看是在1. 性價比, 2. 可替代性. 這兩者的問題在前文已談, 不贅. 但由於 T 與 L 在這兩樣上面的不同, 公司對兩者的管理方式各有不同.  T 成了一種公司要不斷投資下去的資產. 投資方式有很多種. 另中一種是給資源供 T 培訓, 進修, 這會令其性價比增高, 但同時由於可替代性減低, 這資產的價值就會增高, 從而最終市場價格亦會上升, 性價比減低. 另一種投資就是類似工作崗位輪替, 以令 T 吸收更多不同的經驗, 結果與上面的類似. 而其實公司也會對 L 投放一些資源, 始終沒有人是天生就懂得做他崗位的工作的. 但是, 公司在這裏所費的資源肯定比 T 少得多. 隨着這些訓練和在工作崗位上累積經驗, L 也會從上述的循環中得到一些上面的結果. 3. 薪津, 福利, 晉升等並不是投資, 他們都反應了 T 與 L 的市場價格. 而由於名利兩資源中, "名...